La spedizione nei 48 stati continentali degli Stati Uniti ha una tariffa forfettaria standard di 5,99 dollari. Ricevete la spedizione standard gratuita negli Stati Uniti continentali con una spesa di almeno 99 dollari (escluse le imposte sulle vendite). La spedizione verso Hawaii, Alaska e Porto Rico non è supportata.

Purtroppo, al momento non vendiamo coperchi o protezioni per pentole separatamente. Tuttavia, apprezziamo molto il feedback dei clienti. Stiamo valutando la possibilità di offrire coperchi o protezioni per pentole in vendita separatamente in futuro, per soddisfare meglio le diverse esigenze dei nostri clienti.

È possibile iniziare a tracciare il proprio ordine entro 48 ore dalla spedizione tramite https://www.17track.net/en.

Oltre ai prodotti in prevendita, spediremo il vostro ordine il prima possibile, entro 48 ore dal ricevimento. La spedizione standard richiede 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Potete seguire il vostro ordine utilizzando il numero di tracking fornito sul sito web della logistica corrispondente. In alternativa, è possibile inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo ichefpower@hotmail.com con il numero d'ordine, che vi aiuterà a seguire la spedizione.

I nostri prodotti vengono spediti dalla California, USA. Ci preoccupiamo di garantire che tutti gli ordini vengano elaborati in modo efficiente e consegnati tempestivamente. Se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza per il vostro ordine, contattateci all'indirizzo ichefpower@hotmail.com.

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni senza motivo. Se non siete soddisfatti del prodotto, potete richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Assicurarsi che il prodotto venga restituito nella sua confezione originale con tutti gli accessori.

Sì. La maggior parte dei nostri prodotti è adatta all'uso su stufe a induzione. Inoltre, consigliamo vivamente di leggere attentamente il manuale del prodotto prima di utilizzarlo per garantire un uso e una manutenzione corretti, in modo da prolungare la durata del prodotto e assicurare risultati di cottura ottimali.

Il nostro rivestimento antiaderente è altamente stabile, resistente agli acidi e alle basi e non reagisce chimicamente con altre sostanze, rendendolo adatto alla cottura di un'ampia gamma di alimenti, ad eccezione di oggetti molto duri o abrasivi come granchi e conchiglie.

La maggior parte delle nostre pentole può essere lavata in lavastoviglie, ma consigliamo vivamente di leggere attentamente il manuale del prodotto prima di utilizzare la lavastoviglie per garantire il metodo di pulizia corretto. Alcune pentole specializzate possono richiedere il lavaggio a mano per proteggere i rivestimenti superficiali o altri componenti unici. Inoltre, sebbene la maggior parte delle pentole sia lavabile in lavastoviglie, il lavaggio a mano rimane un metodo più delicato ed efficace per preservare il prodotto. Questo è particolarmente vero per l'acciaio inossidabile, la ghisa e materiali simili, dove il lavaggio a mano può mantenere meglio la lucentezza della superficie e le prestazioni.

Si consiglia di utilizzare utensili in gomma o silicone con le pentole antiaderenti per evitare graffi e mantenerne l'aspetto.

• Pulizia iniziale: Prima del primo utilizzo, pulire la pentola con acqua calda e sapone, utilizzando una spugna morbida. Assicurarsi di sciacquare bene e asciugare completamente.
• Uso del manico staccabile: Per sicurezza e per garantire la durata del manico, ricordarsi di rimuoverlo durante la cottura. In questo modo si evita il surriscaldamento e potenziali danni.
• Applicazione dell'olio: Applicare sempre una quantità adeguata di olio per proteggere la padella. Inoltre, evitare di riscaldare le pentole vuote per evitare di danneggiarle.
• Cura post-cottura: Dopo ogni utilizzo, è importante pulire accuratamente la padella per rimuovere eventuali pellicole di grasso e prevenire le macchie. In genere è sufficiente lavare la padella a mano con acqua e sapone, poiché è antiaderente.

Il rivestimento antiaderente di Chef Power è al 100% privo di PFOA, PFA, piombo e cadmio, il che lo rende sicuro per l'uso umano.

I rivestimenti utilizzati sulle nostre pentole sono sempre completamente privi di PFAS, PTFE e altre sostanze nocive come cadmio e piombo. Tuttavia, consigliamo vivamente di tenere gli animali domestici lontani dalla cucina durante la cottura, poiché il surriscaldamento del cibo e dell'olio di cottura può produrre fumi tossici per gli animali.

Le nostre pentole sono sottoposte a test approfonditi e non contengono sostanze chimiche nocive nel processo di produzione. È certificata da FDA, SGS, MA e CNAS ed è considerata sicura per l'uso quotidiano.

La quantità di fumo prodotta non è legata alla pentola in sé, ma dipende dal tipo di olio utilizzato e dalla temperatura di cottura. Si consiglia di utilizzare le pentole a temperature inferiori a 250 gradi Celsius e di usare una piccola quantità di olio per evitare un fumo eccessivo.

I manici delle nostre pentole anodizzate dure sono realizzati in acciaio inossidabile e presentano un design con ritaglio a V che limita efficacemente il trasferimento di calore, contribuendo a mantenere i manici freschi durante la cottura. Per sicurezza, si consiglia di utilizzare guanti da forno o tappetini resistenti al calore quando si maneggiano le pentole dopo averle messe in forno, per evitare scottature.

In condizioni di utilizzo normale, il rivestimento antiaderente non si consuma. Per garantirne la durata, evitare l'uso di utensili affilati o abrasivi e il calore elevato.

Per mantenere le proprietà antiaderenti e prolungare la durata delle pentole, si consiglia di lavarle a mano in acqua calda e sapone. Asciugare accuratamente con un panno morbido o con carta da cucina. Sono inoltre essenziali una manutenzione e un'ispezione regolari.

Le macchie più ostinate possono essere rimosse con una miscela di bicarbonato di sodio e acqua. Sono fornite istruzioni dettagliate per una pulizia efficace.

Per un servizio clienti urgente, contattare ichefpower@hotmail.com.

I nostri prodotti sono fabbricati nelle nostre fabbriche in Cina. La presenza di stabilimenti propri ci permette di mantenere un controllo rigoroso sul processo di produzione e ci garantisce l'impegno a far progredire le tecnologie di cottura salutari.