El envío a los 48 estados continentales de EE.UU. tiene una tarifa plana estándar de 5,99 $. Reciba el envío estándar gratuito a los Estados Unidos continentales cuando gaste $99 o más (excl. impuesto sobre las ventas). No se admiten envíos a Hawai, Alaska ni Puerto Rico.

Lamentablemente, en este momento no vendemos tapas ni protectores de ollas por separado. Sin embargo, valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes. Estamos estudiando la posibilidad de ofrecer tapas o protectores de olla a la venta por separado en el futuro para satisfacer mejor las diversas necesidades de nuestros clientes.

Puede iniciar el seguimiento de su pedido en las 48 horas siguientes a su envío a través de 17 TRACK.

Además de los productos de preventa, enviaremos su pedido lo antes posible, en un plazo de 48 horas a partir de su recepción. El envío estándar tarda entre 3 y 5 días laborables desde la fecha de envío.

Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento facilitado en el sitio web de logística correspondiente. También puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a ichefpower@hotmail.com con su número de pedido, y ellos le ayudarán a realizar el seguimiento de su envío.

Nuestros productos se envían desde California, Estados Unidos. Nos aseguramos de que todos los pedidos se procesen de forma eficiente y se entreguen a tiempo. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con nosotros en ichefpower@hotmail.com.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días sin motivo. Si no está satisfecho con su producto, puede solicitar una devolución en los 30 días siguientes a la entrega para obtener un reembolso completo. Asegúrese de que el producto se devuelve en su embalaje original con todos los accesorios.

Sí, la mayoría de nuestros productos son aptos para cocinas de inducción. Además, le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente el manual del producto antes de utilizar nuestros productos para asegurarse de que los métodos de uso y mantenimiento son adecuados, lo que prolongará la vida útil del producto y garantizará unos resultados de cocción óptimos.

Nuestro revestimiento antiadherente es muy estable, resistente a ácidos y bases, y no reacciona químicamente con otras sustancias, por lo que es adecuado para cocinar una amplia gama de alimentos, excepto los muy duros o abrasivos, como cangrejos y caparazones.

La mayoría de nuestros utensilios de cocina pueden lavarse en el lavavajillas, pero le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente el manual del producto antes de utilizar el lavavajillas para asegurarse de que el método de limpieza es el correcto. Algunas baterías de cocina especializadas pueden requerir un lavado a mano para proteger los revestimientos de la superficie u otros componentes exclusivos. Además, aunque la mayoría de los utensilios de cocina se pueden lavar en el lavavajillas, el lavado a mano sigue siendo una forma más suave y eficaz de conservar el producto. Esto es especialmente cierto en el caso del acero inoxidable, el hierro fundido y materiales similares, en los que el lavado a mano puede mantener mejor el brillo y el rendimiento de la superficie.

Recomendamos utilizar utensilios de goma o silicona con las baterías de cocina antiadherentes para evitar arañazos y mantener su aspecto visual.

• Limpieza inicial: Antes del primer uso, por favor limpie la sartén con agua tibia y jabón usando una esponja suave. Asegúrese de enjuagarla bien y secarla completamente.
• Uso del mango desmontable: Por seguridad y para garantizar la durabilidad del mango, por favor recuerde quitarlo mientras cocina. Esto ayuda a evitar el sobrecalentamiento y posibles daños.
• Aplicación de aceite: Aplique siempre una cantidad adecuada de aceite para proteger el cárter. Además, evite calentar utensilios de cocina vacíos, ya que podría dañarlos.
• Cuidados posteriores a la cocción: Después de cada uso, es importante limpiar bien la sartén para eliminar cualquier película de grasa y evitar manchas. Lavar la sartén a mano con agua jabonosa suele ser suficiente, ya que es antiadherente.

El revestimiento antiadherente de Chef Power está 100% libre de PFOA, PFA, plomo y cadmio, por lo que es seguro para el uso humano.

Los revestimientos utilizados en nuestras baterías de cocina están siempre completamente libres de PFAS, PTFE y otras sustancias nocivas como el cadmio y el plomo. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que mantenga a sus mascotas alejadas de la cocina mientras cocina, ya que el sobrecalentamiento de los alimentos y del aceite de cocina puede producir humo tóxico para las mascotas.

Nuestros utensilios de cocina se someten a pruebas exhaustivas y no contienen productos químicos nocivos en el proceso de fabricación. Está certificada por la FDA, SGS, MA y CNAS y se considera segura para el uso diario.

La cantidad de humo producida no está relacionada con la batería de cocina en sí, sino que depende del tipo de aceite utilizado y de la temperatura de cocción. Recomendamos utilizar la batería de cocina a temperaturas inferiores a 250 grados Celsius y con poca cantidad de aceite para evitar un ahumado excesivo.

Las asas de nuestros utensilios de cocina anodizados duros están fabricadas en acero inoxidable y presentan un diseño recortado en forma de V que limita eficazmente la transferencia de calor, ayudando a mantener las asas frías durante la cocción. Sin embargo, tenga en cuenta que el recorte en forma de V puede calentarse durante la cocción a alta temperatura, mientras que el resto del mango permanece frío al tacto.Por seguridad, se recomienda utilizar guantes de cocina o almohadillas resistentes al calor al manipular la batería de cocina después de que haya estado en el horno para evitar quemaduras.

Con un uso normal, el revestimiento antiadherente no se desgasta. Evite el uso de utensilios afilados o abrasivos y el calor extremo para garantizar su longevidad.

Para mantener las propiedades antiadherentes y prolongar la vida útil de su batería de cocina, se recomienda lavarla a mano con agua tibia y jabón. Séquela bien con una toalla suave o papel de cocina. El mantenimiento y la inspección periódicos también son esenciales.

Las manchas resistentes pueden eliminarse con una mezcla de bicarbonato sódico y agua. Se proporcionan instrucciones detalladas para una limpieza eficaz.

Si necesita asistencia urgente, póngase en contacto con ichefpower@hotmail.com.

Nuestros productos se fabrican en nuestras propias fábricas de China. Contar con nuestras propias fábricas nos permite mantener un estricto control sobre el proceso de producción y garantiza nuestro compromiso con el avance de las tecnologías culinarias saludables.