L'expédition vers les 48 États continentaux des États-Unis est facturée au tarif forfaitaire standard de 5,99 $. Bénéficiez de la livraison standard gratuite vers les États continentaux des États-Unis lorsque vous dépensez 99 $ ou plus (hors taxes de vente). L'expédition vers Hawaï, l'Alaska et Porto Rico n'est pas prise en charge.

Malheureusement, nous ne vendons pas de couvercles ou de protège-casseroles séparément pour le moment. Cependant, nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients. Nous envisageons la possibilité de proposer à l'avenir des couvercles ou des protège-casseroles à la vente individuelle afin de mieux répondre aux divers besoins de nos clients.

Vous pouvez commencer à suivre votre commande dans les 48 heures suivant son expédition via https://www.17track.net/fr .

En plus des produits en prévente, nous expédierons votre commande dans les plus brefs délais dans les 48 heures suivant sa réception. L'expédition standard prend 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du numéro de suivi fourni sur le site Web logistique correspondant. Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre service client à ichefpower@hotmail.com avec votre numéro de commande, et ils vous aideront à suivre votre envoi.

Nos produits sont expédiés depuis la Californie, aux États-Unis. Nous veillons à ce que toutes les commandes soient traitées efficacement et livrées dans les meilleurs délais. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse ichefpower@hotmail.com.

Nous proposons une politique de retour de 30 jours sans motif. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Veuillez vous assurer que le produit est retourné dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.

Oui. La majorité de nos produits sont adaptés à une utilisation sur des plaques à induction. De plus, nous vous conseillons vivement de lire attentivement le manuel du produit avant d'utiliser nos produits afin de garantir une utilisation et un entretien appropriés, prolongeant ainsi la durée de vie du produit et garantissant des résultats de cuisson optimaux.

Notre revêtement antiadhésif est très stable, résistant aux acides et aux bases et ne réagit pas chimiquement avec d'autres substances, ce qui le rend adapté à la cuisson d'une grande variété d'aliments, à l'exception des aliments très durs ou abrasifs comme les crabes et les coquillages.

La plupart de nos ustensiles de cuisine peuvent être nettoyés au lave-vaisselle, mais nous vous recommandons vivement de lire attentivement le manuel du produit avant d'utiliser le lave-vaisselle pour vous assurer de la bonne méthode de nettoyage. Certains ustensiles de cuisine spécialisés peuvent nécessiter un lavage à la main pour protéger les revêtements de surface ou d'autres composants uniques. De plus, bien que la plupart des ustensiles de cuisine puissent être lavés au lave-vaisselle, le lavage à la main reste un moyen plus doux et plus efficace de préserver le produit. Cela est particulièrement vrai pour l'acier inoxydable, la fonte et les matériaux similaires, où le lavage à la main peut mieux maintenir la brillance et les performances de la surface.

Nous vous recommandons d'utiliser des ustensiles en caoutchouc ou en silicone avec des ustensiles de cuisine antiadhésifs pour éviter les rayures et conserver leur aspect visuel.

• Nettoyage initial : Avant la première utilisation, veuillez nettoyer la poêle avec de l'eau chaude savonneuse à l'aide d'une éponge douce. Assurez-vous de bien la rincer et de la sécher complètement.
• Utilisation de la poignée amovible : pour plus de sécurité et pour garantir la durabilité de la poignée, n'oubliez pas de la retirer pendant la cuisson. Cela permet d'éviter la surchauffe et les dommages potentiels.
• Application de l'huile : Appliquez toujours une quantité appropriée d'huile pour protéger la poêle. De plus, évitez de chauffer des ustensiles de cuisine vides, car cela peut les endommager.
• Entretien après cuisson : Après chaque utilisation, il est important de bien nettoyer la poêle pour éliminer toute pellicule de graisse et éviter les taches. Un lavage à la main dans de l'eau savonneuse est généralement suffisant, car elle est antiadhésive.
  

Le revêtement antiadhésif de Chef Power est 100 % exempt de PFOA, de PFA, de plomb et de cadmium, ce qui le rend sans danger pour l'usage humain.

Les revêtements utilisés sur nos ustensiles de cuisine sont toujours totalement exempts de PFAS, de PTFE et d'autres substances nocives telles que le cadmium et le plomb. Cependant, nous vous recommandons vivement de tenir vos animaux de compagnie éloignés de la cuisine pendant la cuisson, car la surchauffe des aliments et de l'huile de cuisson peut produire de la fumée toxique pour les animaux.

Nos ustensiles de cuisine sont soumis à des tests approfondis et ne contiennent pas de produits chimiques nocifs dans le processus de fabrication. Ils sont certifiés par la FDA, SGS, MA et CNAS et sont considérés comme sûrs pour une utilisation quotidienne.

La quantité de fumée produite n'est pas liée à l'ustensile de cuisson lui-même, mais dépend du type d'huile utilisé et de la température de cuisson. Nous vous recommandons d'utiliser les ustensiles de cuisson à des températures inférieures à 250 degrés Celsius et d'utiliser une petite quantité d'huile pour éviter une fumée excessive.

Nos poignées de casseroles anodisées dures sont fabriquées en acier inoxydable et présentent une découpe en forme de V qui limite efficacement le transfert de chaleur, aidant ainsi à garder les poignées froides pendant la cuisson. Cependant, veuillez noter que la découpe en forme de V peut devenir chaude pendant la cuisson à haute température, tandis que le reste de la poignée reste froid au toucher.

Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons d'utiliser des gants de cuisine ou des coussinets résistants à la chaleur lors de la manipulation des ustensiles de cuisine après leur passage au four afin d'éviter les brûlures.

Dans des conditions normales d'utilisation, le revêtement antiadhésif ne s'use pas. Évitez d'utiliser des ustensiles tranchants ou abrasifs et de les exposer à une chaleur extrêmement élevée pour garantir sa longévité.

Pour conserver les propriétés antiadhésives et prolonger la durée de vie de vos ustensiles de cuisine, il est recommandé de les laver à la main à l'eau chaude savonneuse. Séchez-les soigneusement avec une serviette douce ou du papier absorbant. Un entretien et une inspection réguliers sont également essentiels.

Les taches tenaces peuvent être éliminées avec un mélange de bicarbonate de soude et d'eau. Des instructions détaillées sont fournies pour un nettoyage efficace.

Pour un service client urgent, veuillez contacter ichefpower@hotmail.com .

Nos produits sont fabriqués dans nos propres usines en Chine. Le fait d'avoir nos propres usines nous permet de maintenir un contrôle strict sur le processus de production et de garantir notre engagement à faire progresser les technologies de cuisson saine.